CONDICIONES DE ENVÍO - ENTREGA - PAGO

Informamos a nuestros clientes de que los plazos de entrega que figuran a continuación son meramente informativos y no tienen carácter contractual. En circunstancias excepcionales, estos plazos pueden ampliarse en caso de gran afluencia de pedidos por procesar.

Enfin nous tenons à préciser que les délais d’expédition (comprenant la préparation de la commande et sa prise en charge par le transporteur) sont de 12 à 48h ouvrés approximativement et ces délais s’ajoutent aux délais de livraison.

Consulte a continuación todos los precios de entrega.

Entrega

Nuestros plazos de entrega son los siguientes, en función de su elección en el momento de realizar el pedido: 

Livraison Express : 5 à 10 jours ouvrés dès expédition du colis

Livraison standard : 10 à 15 jours ouvrés dès expédition du colis

Envío y seguimiento de pedidos  

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su número de seguimiento. La actualización de este número puede tardar hasta 72 horas.

IMPORTANTE - CONSEJOS SOBRE LAS ENTREGAS A DOMICILIO

Si está ausente cuando llegue el repartidor, le dejará una nota indicándole lo que debe hacer y la dirección del punto de recogida. Entonces podrás recogerlo en un plazo de 14 días, siempre que lleves tu documento de identidad.

⚠️Le los clientes son responsables del seguimiento de sus paquetes. Asegúrese de recoger el paquete en la oficina de correos dentro del plazo establecido.

Para ello, compruebe sus correos electrónicos y no olvide sus SPAMS. No olvide comprobar el estado del envío en línea, utilizando el número de seguimiento (que le enviamos por correo electrónico justo después de realizar el pedido).

Transcurridos 14 días, el paquete será devuelto al remitente por el transportista. *

Nuestras Condiciones Generales de Venta estipulan expresamente que en caso de no recuperación del paquete (periodo de almacenamiento superado) en la oficina de correos o punto de relevo, no se reembolsarán los gastos de transporte.