Recht auf Widerruf

In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen werden die Kunden von "?COOKIMIX""" verfügen über eine Frist von 30 Tagen ab dem Erhalt ihrer Bestellung, um ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen oder Zahlung von Strafen auszuüben.

Bedingungen für die Rückkehr

Damit die Rücksendung akzeptiert werden kann, müssen die Produkte in ihrem Originalzustand und vollständig (Verpackung, Zubehör, Anleitung...) zurückgeschickt werden. Artikel, die unvollständig, beschädigt oder vom Kunden beschmutzt zurückgeschickt werden, werden nicht zurückgenommen.

Modalitäten der Rückgabe

Um eine Rücksendung zu tätigen, muss der Kunde :

Kontaktieren Sie den Kundendienst unter der E-Mail-Adresse : info@cookimix.eu um seine Absicht, das Produkt zurückzugeben, mitzuteilen. Sie müssen dann den Anweisungen des Kundendienstes folgen, um das Produkt zurückzusenden.

Rückerstattung

Sobald das Produkt eingegangen ist und überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben.

Kosten für die Rücksendung

Außer im Falle eines Fehlers unsererseits trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.

Ausnahmen

Personalisierte Artikel werden weder zurückgenommen noch umgetauscht, außer im Falle eines Herstellungsfehlers.