CONDIÇÕES DE EXPEDIÇÃO - ENTREGA - PAGAMENTO

Informamos os nossos clientes que os prazos de entrega abaixo indicados têm um carácter meramente informativo e não são contratualmente vinculativos. Em circunstâncias excepcionais, estes prazos podem ser prolongados em caso de grande afluência de encomendas a processar.

Por último, gostaríamos de salientar que os prazos de expedição (incluindo a preparação da encomenda e a sua recolha pelo transportador) são de aproximadamente 12 a 48 horas úteis, para além dos prazos de entrega.

Consulte as informações abaixo para obter todos os preços de entrega.

Entrega

Os nossos prazos de entrega são os seguintes, consoante a sua escolha no momento da encomenda: 

Entrega expresso: 5 a 10 dias úteis a partir da expedição da encomenda

Entrega normal: 10 a 15 dias úteis a partir da expedição da encomenda

Envio e seguimento de encomendas  

Assim que a sua encomenda for expedida, receberá um e-mail de confirmação de expedição com o seu número de seguimento. A atualização deste número pode demorar até 72 horas.

IMPORTANTE - CONSELHOS SOBRE ENTREGAS AO DOMICÍLIO

Se não estiver presente no momento da entrega, o motorista deixará um bilhete com as indicações necessárias e o endereço do ponto de recolha. Poderá então levantá-lo no prazo de 14 dias, desde que tenha o seu documento de identificação.

⚠️Le Os clientes são responsáveis pelo seguimento das suas encomendas. Certifique-se de que recolhe a encomenda na estação de correios dentro do prazo estabelecido.

Para isso, verifique os seus e-mails e não se esqueça dos seus SPAMS. Não se esqueça de verificar o estado do envio online, utilizando o número de seguimento (que enviamos por correio eletrónico logo após ter efectuado a sua encomenda).

Após 14 dias, a encomenda será devolvida ao remetente pela transportadora.